Cuando mejoras tu plan contratando el plan Agencia Premium de Chatfuel, al principio solo tu cuenta Chatfuel tendrá acceso a todas las funciones del plan. Durante tu llamada de incorporación, te preguntaremos quién más del equipo de marketing con chatbots de tu agencia necesitará tener acceso, y nos aseguraremos de concedértelo.

Así es como funcionará el proceso:

Tú nos envías una lista con los correos electrónicos de los miembros de tu equipo y a cuál de las tres áreas clave (enumeradas a continuación) necesitarán tener acceso.

Puedes proporcionarnos esa información después de tu llamada de incorporación, cuando envíes la información para la configuración de tu panel.

1. Daremos acceso a tu equipo con la mayor brevedad posible.

2. Si en el futuro necesitas conceder acceso a miembros adicionales de tu equipo, comunícanoslo escribiéndonos a team@chatfuel.com y nos ocuparemos de ello.

Estas son las tres áreas principales de Agencia Premium en las que puedes elegir conceder acceso a tu equipo.

1. Panel de marca blanca de tu agencia

Necesitará este acceso cualquiera de tu equipo que vaya a trabajar con bots de cliente y necesite usar las funciones de Agencia Premium de Chatfuel. Podrán editar bots, conceder a los clientes acceso al panel y utilizar herramientas exclusivas para agencias como Clonación sincronizada.

2. Soporte para Agencia Premium

Asimismo, deberás comunicarnos exactamente qué miembros de tu equipo se beneficiarán de nuestros servicios de soporte para Agencia Premium. En cuanto tengamos sus direcciones de correo electrónico, podremos dar prioridad en la cola a cualquier solicitud de ayuda entrante que provenga de ellos.

3. Canal Slack para Agencia Premium

Nuestro canal Slack para Agencias Premium es un lugar donde podrás crear contactos con otras agencias de marketing con chatbot, formular preguntas y recibir las últimas noticias de Chatfuel directamente de nuestro equipo. Necesitaremos las direcciones de correo electrónico que los miembros de tu equipo utilizarán para crear su cuenta Slack e iniciar sesión en ella. A continuación, podremos añadir un miembro del equipo a Slack en tu nombre.

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