Si un cliente olvida su contraseña para tu panel de Agencia Premium, tendrá que iniciar sesión en Chatfuel para restablecer su acceso.

Actualmente no existe la posibilidad de que tu cliente cambie su contraseña para tu panel de marca blanca. En lugar de eso, tendrás que ayudarlos a recuperar el acceso con estas instrucciones:

1. En Chatfuel, dirígete a la sección Equipo de la pestaña Configurar del bot al que está invitado el cliente. Elimina al cliente como usuario haciendo clic en Eliminar miembro de equipo, al lado de su nombre.

2. A continuación, genera un nuevo enlace de invitación para el cliente. Para hacerlo, haz clic en Invitar a un miembro del equipo en la misma sección Equipo de la pestaña Configurar, y después selecciona Usuario de marca blanca.

3. Selecciona el nombre de usuario del cliente. Se generará un enlace personalizado para tu cliente. Envíale este enlace y podrá utilizarlo para crear una nueva contraseña y volver a acceder.

¿Aún tienes problemas para que tus clientes accedan a tu panel de marca blanca? Ponte en contacto con team@chatfuel.com especificando los detalles y te ayudaremos a resolverlo.

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